Où sont fabriqués vos bijoux?

Tous nos bijoux sont entièrement faits main dans notre atelier boutique d’Annecy, avec soin et passion. Chaque pièce est conçue avec une attention particulière aux détails et à la qualité.

Quels matériaux utilisez-vous ?

Nous utilisons principalement des matériaux nobles et durables comme le gold filled 14k(or laminé 585/1000), les pierres naturelles et les perles de culture. Ces matériaux sont choisis pour leur éclat, leur résistance et leur élégance.

Vos bijoux sont-ils hypoallergéniques ?

Oui, le gold filled est hypoallergénique et convient à la majorité des peaux sensibles. Si vous avez des allergies connues, n’hésitez pas à nous contacter pour en discuter.

Comment entretenir mes bijoux ?

Évitez le contact prolongé avec l’eau, les parfums ou produits chimiques.

Rangez-les dans un endroit sec, à l’abri de la lumière.

Nettoyez-les doucement avec un chiffon doux.

Faites-vous des bijoux sur mesure ?

Oui, nous proposons des créations personnalisées : taille, choix de pierre, initiales… Envoyez-nous un message pour en discuter !

Quels sont les délais de fabrication ?

Les bijoux sont fabriqués à la commande. Comptez 1 à 3 jours ouvrés avant l’expédition. En cas d’urgence, contactez-nous, nous ferons de notre mieux.

Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons en France et à l’étranger. Les frais et délais de livraison varient selon le pays. (Contactez moi)

Puis-je retourner ou échanger un bijou ?

Oui, les retours sont acceptés sous 14 jours après réception (hors bijoux personnalisés). Le bijou doit être intact, non porté, et dans son emballage d’origine.

et si mon bijou se casse?

Nous offrons un service de réparation pour les bijoux achetés chez nous. Contactez-nous avec une photo et la preuve d’achat pour évaluer les options.